В результате, в середине мая в типографии появилась новая красавица – Ryobi 524HXX и брошюровальный участок на базе оборудования Horizon.

 

 

Запуск прошел в сжатые сроки, и сразу техника была плотно загружена работой. О темпах ее интеграции в производственный процесс можно судить по счетчику отпечатанных оттисков. За май и июнь (не самые лучшие «полиграфические» месяцы года) на нем набежало 1.6 млн. оттисков. Причем большая часть пришлась на маленькие заказы, средний тираж составил порядка 1000-2000 экз. Все опасения скептиков были рассеяны.

Подтвердилась и правильность решения о покупке максимально автоматизированного послепечатного оборудования. Без нового производительного резака, листоподборочно-брошюровальной линии и термоклеевой машины от большей части заказов пришлось бы просто отказаться.

 

Коротко о новом оборудовании.

 

 

Ryobi 524HXX – одна из самых современных машин, запущенная в серийное производство в 2000 году. Ее конструктивно-технические возможности позволяют получить типографии дополнительные преимущества в условиях жесткой конкуренции на рынке. Вот только несколько из ее достоинств:

 -высокая приемка позволяет работать на высоких скоростях (до 13000 листов/час) и  не тратить время на закреплении красок при печати с оборотом.

 - не только плоско-параллельная, но и угловая приводка на каждой секции осуществляется дистанционно с выносного пульта управления. Это позволяет прилаживать каждую красочную секцию на ходу, экономит время и обеспечивает лучшее совмещение цветной печати.

- устройство Semi-RPC (Semiautomatic Plate Changer) производит полуавтоматическую смену печатных форм при нажатии всего одной кнопки.

- стол равнения оснащен вакуумными тесьмами, что ускоряет время настройки на формат и стабилизирует подачу бумаги толщиной от 0.04 до 0.5 мм.

- машина штатно включает в себя автоматические системы расхода краски (Program Inking) и поддержания водно-красочного баланса на форме (AAC); автоматическую смывку офсетного полотна, красочного и увлажняющего аппаратов.

За счет этого при грамотной организации производства на этой машине, можно выполнять по 16-20 разных заказов за смену с очень высоким качеством.

 

Что еще?

 

Конечно отличием типографии «Новый взгляд» от конкурентов является не только современное оборудование, а в первую очередь организация труда и налаженный производственный процесс. Директор предприятия, Евгений Дрюков, огромное внимание с самого начала уделял квалифицированной работе отдела маркетинга и менеджерского персонала. Сейчас это доведено до совершенства, кандидат на роль менеджера первые два месяца проходит обучение и получает стипендию (ему преподаются основы психологии общения, технология полиграфического производства, экономика расчета заказа) затем он в течение нескольких месяцев работает на испытательном сроке под присмотром старших товарищей и только затем отправляется в «свободное плавание». Большой опыт практической работы и высокая квалификация преподавателей позволили «Новому взгляду» вывести обучение полиграфических менеджеров в отдельный вид бизнеса. Такое обучение, например, сейчас проходят не только свои сотрудники, но и люди со стороны. Есть идея открыть своеобразные курсы для полиграфистов со всей России.

 

 

Главным для любого менеджера является поддержание своих клиентов, всесторонняя помощь им от момента согласования заказа до выдачи готовой продукции. Он становится почти родственником своих заказчиков. Ради качественного выполнения работы менеджер лично контролирует все производственные процессы, может менять приоритеты или вносить изменения в работу типографии. Каждый клиент может в любой момент по мобильному телефону связаться со своим менеджером, чтобы получить информацию, изменить параметры или приоритеты выполнения своего задания.

 

Еще в самом начале «Новый взгляд» отличался от других предприятий области своим отношением к клиентам. Здесь готовы выслушать любую идею заказчика и попытаются реализовать даже нереальные проекты. Например, один заказчик захотел, чтобы ему изготовили торговые стиккеры, упаковав их по 100 штук в полимерную упаковку. Причем, каждый десяток этих упаковок был упакован в отдельные пакеты. Плюс к этому все эти групповые упаковки должны были быть полностью одинаковые по размеру. Ни в одной типографии не стали связываться с таким сложным заданием, и только «Новый взгляд» взялся за это и вышел из положения с честью. Теперь это постоянный заказчик фирмы уже несколько лет.

Следующий нетривиальный случай связан с изготовлением бумажной картотеки, где нужно было вырубать карточки с ярлычками сложной формы. Другие типографии предлагали клиенту упростить задание, а «Новый взгляд» выполнил его в точности с первоначальной идеей. Для этого пришлось разработать свое ноу-хау, изготовив отдельные оснастки  для каждой части такой карточки. Клиент остался очень доволен. И таких случаев сотни.

 

Дело даже не в том, что типография допускает мало брака в своей работе. Совсем без ошибок не работает никто. Тем более, что уровень качества, взятый типографией за норму очень высок. Специалисты, например, могут оценить, что все цветные работы печатаются с линиатурой 200lpi при средних значениях этого показателя по России 150lpi. Несмотря на это, по статистике у «Нового Взгляда» (а учет здесь ведется очень строгий) суммарный брак не превышает 3.6%. Само по себе это в несколько раз лучше, чем другие предприятия, работающие по менее жестким правилам. Но... здесь никто не пытается обмануть клиентов и сбыть этот брак. Если такое случилось, то здесь честно все объяснят, покажут покупателю и предложат несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации. Возможно, поэтому у типографии нет проблем с заказами. Человек, познакомившись с таким сервисом, не меняет полюбившуюся типографию, даже несмотря на не самые низкие цены в регионе.